信息来源：北京市科协科学技术普及部 发布时间： 2023-03-04
市学会、基金会，各区科协，基层组织，有关单位：
现将《北京市科学技术协会关于加强科技科普志愿服务工作的实施意见》印发你们，请结合实际，认真组织落实。
北京市科学技术协会
2023年3月3日
北京市科学技术协会关于加强科技科普志愿服务工作的实施意见
为加强科技科普志愿服务工作，根据国务院《志愿服务条例》《北京市志愿服务促进条例》和中国科协《科技志愿服务管理办法（试行）》，结合北京市科技科普志愿服务工作实际，制定本实施意见。
一、总体要求
（一）指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实科技科普志愿服务工作要求，自觉培育和践行社会主义核心价值观，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“爱国、创新、求实、奉献、协同、育人”的新时代科学家精神，推动科技科普志愿服务工作规范化、制度化、常态化，构建各界参与、内容丰富、形式多样、机制健全的科技科普志愿服务体系，组织动员科技工作者参与科技科普志愿服务工作，服务社会公众科技科普需要，服务创新驱动发展，服务全民科学素质提升，服务党和政府科学决策，为新时代文明实践和新时代首都发展作出贡献。
（二）工作原则
——坚持党的领导。把党的领导贯彻到科技科普志愿服务工作全过程，聚焦靶心，党建引领，自觉培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬志愿精神和科学家精神。坚持围绕中心、服务大局，落实党和国家部署迫切需要，服务社会治理水平提升，把科技科普志愿服务工作融入基层党建和新时代文明实践。
——坚持服务为民。深入贯彻以人民为中心的思想，科技为民，科普惠民，把优质科普资源和服务下沉基层。坚持基层至上，动员科技工作者进社区、进乡村、进学校、进企业、进园区，开展科学普及、科技服务、科技推广、技能培训等活动，解决群众所需、所急、所盼，做好服务群众的“最后一公里”。
——坚持创新发展。推动科技科普服务工作的理念、制度、内容、方法、形式的全方位改革创新，拓展科技科普志愿服务领域，探索团结引领科技工作者的动员和组织模式，探索凝聚服务群众需求的精准对接模式，建立高效工作体系，形成有效运行机制。
（三）工作目标
到2025年，实现动员10万+科技科普志愿者参与科技科普志愿服务。科技科普志愿服务更加制度化、规范化、常态化，组织和工作体系更加健全，队伍持续扩大，资源更加丰富，手段更加完善，平台更加多元，效能更加明显，在服务全民科学素质提升、国际科技创新中心建设、新时代首都发展过程中发挥应有作用。
二、科技科普志愿服务的主要任务
（一）服务文明实践。围绕新时代文明实践中心建设，结合防灾减灾、应急避险、食品安全、卫生防疫、生态保护等群众关切问题，开展科技培训、科普报告、农技服务、义诊咨询、青少年科技教育等公益性科技科普服务。
（二）服务科技创新。围绕创新驱动发展和乡村振兴战略，结合地方和企业科技文化需求，协助做好科技服务供需对接，对标开展相关的公益性科技服务。
（三）服务基层科普。开展科普讲座、学术交流、科技培训、咨询服务、课题调研以及人才培养等科普志愿服务活动，参与文化场馆、科技场馆、科普教育（示范）基地等公共场所开展的公益性科技科普服务，参与基层公共科技科普文化设施的管理和群众性科技科普活动的组织等工作，参与各级科协组织及其他单位开展的科技科普活动。
（四）服务重大活动。组织科技科普志愿者会员为学雷锋日、全国科技活动周、全国科技工作者日、全国科普日、文化科技卫生“三下乡”、国际志愿者日等各类重大科技科普活动服务，营造良好的科普、创新氛围。
（五）服务重点人群。为老年人、未成年人和其他生活困难群众等提供公益性科技科普服务；面向社会公众，运用网络化、数字化、智能化的技术手段，开展公益性科技科普服务。积极向党和政府的有关部门反映科普志愿者的意见、建议和要求，维护科普志愿者的合法权益。
三、加强科技科普志愿服务的组织建设
（一）北京科技科普志愿服务总队
北京市科协牵头成立北京科技科普志愿服务总队，按照纵横结合、属地管理、分类指导、逐级负责的原则，推进建立科技志愿服务长效机制，指导各级学（协）会、基层组织和有关机构成立各级各类的科技科普志愿服务组织，指导各类科技志愿服务组织和广大科技科普志愿者开展规范有序、高质高效的科技志愿服务工作。北京科技科普志愿服务总队负责科技科普志愿服务工作的规划计划、统筹协同、队伍建设、组织管理、机制建设。
（二）科技科普志愿服务分队
各区科协、市学（协）会、科协基层组织和有关机构，要按照国家关于志愿服务组织的有关规定，成立科技志愿服务组织，形成横向到边、纵向到底、纵横交错的科技志愿服务网络，招募吸纳和管理科技志愿者并开展科技志愿服务，为科技科普志愿服务活动的全面高效开展夯实基础。
（三）科技科普志愿服务组织的主要职责
团结、引领、凝聚科技工作者、科技爱好者和热心科技传播的人士加入科技志愿者行列。依法筹集、管理和使用科技科普志愿服务经费、物资，组织开展多种形式科技志愿服务活动。负责科技科普志愿者的宣传动员、招募注册、管理培训、记录评价、激励褒扬、个人信息保密等工作。保障科技科普志愿者、服务对象的合法权益，安排与科技志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的志愿服务，明确说明与科技科普志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及可能发生的风险等。为科技科普志愿者开展科技科普志愿服务提供必要的工作条件，出具科技科普志愿服务记录证明。安排科技科普志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当告知志愿者本人并购买相应的人身意外伤害保险。对未遵守相关规定、不履行相关义务的科技科普志愿者建立退出机制，情节严重的予以清退。
四、加强科技科普志愿服务的能力建设
（一）队伍建设
各级科技科普志愿服务组织要广泛吸纳具有专业知识技能、愿意提供志愿服务的学会会员、高校教师、高校学生、企事业科协科技工作者及老科技工作者。鼓励和支持市学（协）会、科协基层组织和有关机构根据自身专业特点和行业领域优势建立专业性强、特色鲜明的志愿服务组织。运用科学传播专业职称评价机制，拓展从业人员职业发展渠道，提供科普事业人才支撑。
（二）资源建设
建设科技科普志愿服务人才、项目和成果等资源库，形成数字资源目录，服务科技科普志愿服务组织和科技科普志愿者。鼓励支持科技工作者参与展览展品研发、教育活动开发、人才培训等。根据基层多元化科技科普需求，广泛征集科技科普志愿服务项目，进一步提升科技科普志愿服务的质量水平。建设不同主题的科普微展览，开展科普讲座、科普阅读、科普宣传、青少年科技教育活动等科技志愿服务活动。
（三）平台建设
坚持立足职能优势，以“科技馆之城”建设为载体，以新时代文明实践中心建设为机制，致力于打造科技科普志愿服务平台和科技科普志愿服务品牌。注重发挥科技场馆资源优势，加强科技场馆与高等院校、科研院所、科技企业、科技社团、中小学校、科普机构等单位合作，搭好科学家精神教育、科普教育、科学教育、资源研发、科学实践、志愿培训等平台。突出重要节点的科技科普志愿服务，以全国科普日、全国科技活动周、全国科技工作者日、科技三下乡等重大活动为平台，深入乡村、社区广泛开展科技科普志愿服务活动。突出发挥大学生独特作用，着力打造大学生创新创业发展、大学生服务社会实践、大学生科学家精神体验等平台。突出“一老一少”服务重点，组织开展“银龄e享”科技惠老科普行动和利用科普资源助推 “双减”工作。突出科技助力乡村振兴，聚焦都市型现代农业和建设美丽乡村，聚焦乡村科创实践薄弱环节，聚焦农民生产生活的科技科普需求，引导科技工作者运用所学科学知识和专业技能，开展科技为民、科普惠民服务。引导科技工作者积极参与“北京老年科技大学”“社区科普大学”“社区科普大讲堂”“智慧社区健康驿站”“文明新风进万家”“美丽乡村环保行”等活动。
（四）数字应用
综合利用数字化科技手段赋能科技科普志愿服务，加强科技科普志愿服务资源的链接和整合，构建线上互联、线下互动的科技科普志愿服务系统，不断提高志愿服务效率，实现志愿服务效益最大化。依托“数字科协”平台，建设数字科技科普志愿服务功能，形成驾驶舱把舵、志愿服务组织使用、志愿者积极参与的志愿服务系统。及时有效地收集志愿服务不同主体间的信息，高效集成不同社会组织群体的类型化的需求，提供更加专业化、精准化的志愿服务对接。推动实现科技科普志愿服务流程数字化、规范化，融合对志愿人才的招募、甄选、培训、考核和权益保障等流程的管理。集中展示科技科普志愿服务组织和优秀科技科普志愿者、优秀科技科普志愿服务案例。建立信息沟通和反馈功能，及时为科技科普志愿者提供咨询服务，帮助解决问题。发布优秀科技科普志愿者分享的科技科普志愿服务工作感悟与思考。推进线上志愿服务培训网课研发，通过网上培训课堂、视频直播授课等方式，鼓励科技科普志愿服务组织积极开展线上团队建设、理论学习、服务技能、应急演练等。
（五）培训交流
开展科技科普志愿服务能力提升培训。面向科技科普志愿者开展志愿服务知识和科技知识培训等专业培训，提升科普服务质量，推动科普志愿服务走向规范化和专业化。经常性地开展交流和学习活动，促进互学互鉴。鼓励志愿者参与科普、科幻图书、影视作品等的创作，编辑出版科普读物。
五、科技科普志愿服务的措施保障
（一）完善工作机制
1.加强规范管理。规范科技科普志愿管理工作，根据《科技志愿服务管理办法（试行）》《北京市志愿服务促进条例》和《北京市志愿者管理办法》的有关规定，结合北京科技科普志愿服务特点和实际，编制《北京科技科普志愿服务管理办法》和《北京科技科普志愿服务队伍组建指导方案》等规范管理与指导实践的相关文件，规范管理，便于各级志愿队伍和人员实操。
2.建立协同机制。市科协建立科技科普志愿服务工作协同推进机制。结合“数字科协”建设，进一步推动志愿者组织及个人在“志愿北京”系统平台及中国科协科技志愿服务信息平台注册与共享信息，不断推进志愿服务规范化制度化发展。进一步建立健全科技科普志愿服务考核评价机制、活动运行长效机制、嘉许激励机制、宣传推广机制。
（二）完善保障机制
1.加强制度保障。严格遵循《科技志愿服务管理办法（试行）》《北京市志愿服务促进条例》和《北京市志愿者管理办法》制度要求，切实做好总队各项工作。在“志愿北京”系统下级组织加入、项目信息发布等重点环节，认真履行北京科技科普志愿服务总队队伍/项目审批表的签批程序，层层把关，确保总队及下级组织正常有序开展工作。
2.加强经费支持。市科协在有关专项工作项目中，重点支持各级科技科普志愿服务队伍组织开展志愿服务。各区科协要将本级科普经费向科技科普志愿服务工作倾斜，并结合工作实际，积极争取地方财政资金支持，为当地科技科普志愿服务队伍开展科技科普志愿服务活动提供必要的场地、后勤、人身保险等工作经费保障，引导社会各方面有序参与，提升科技科普志愿服务水平，推动科技科普志愿服务常态化。
3.做好服务保障。招募和使用科技科普志愿者的单位、机构、团体、社会组织负责对科技科普志愿者进行岗前培训，做好日常管理、经费保障、条件保障等工作，确保开展志愿服务期间的餐费、交通及人身保险、防疫等保障，对科技志愿服务进行时间记录和效果评估。
4.确保安全有序。各区科协、市学会、基层组织在组织开展科技科普志愿科普服务活动时，要为科技科普志愿者提供必要的工作条件，依法依规保障好科技科普志愿者的合法权益，制定科技科普志愿服务活动安全预案，防止意外事件发生。综合考虑疫情因素影响，合理谋划项目组织方式与时间进度安排，落实疫情防控要求。
（三）健全激励机制
1.开展评选表扬。针对优秀科技科普志愿者、志愿项目、志愿组织等组织开展申报和评选活动，组织表扬推优，颁发荣誉证书，形成典型案例，推选优秀科技科普志愿者、志愿项目和志愿组织参与中国科协组织的科技志愿服务先进典型评选和首都文明委组织的志愿服务“五个100”先进典型活动。
2.做好典型宣传。借助重要节点（如全国科技工作者日、学雷锋日、国际志愿者日等），开展志愿工作典型宣传，积极为基层分队拓展宣传渠道。广泛宣传深受群众欢迎的科技科普志愿服务项目、站点、团队和个人，展现科技科普志愿服务工作成果，讲好科技科普志愿服务故事，传播好科技科普志愿服务声音，增强科技科普志愿服务在社会上尤其是科技界中的影响力，为持续开展科技科普志愿服务营造良好社会舆论氛围。
