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2003-6-17
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管理人员的领导方式因人而异，多种多样，有的关心工作，有的关心员工，究竟哪种领导方式更为有效？领导者怎样判定自己的领导方式，并加以改进呢？管理方格法就是一种揭示管理活动中，领导者对工作的关心和对人的关心体谅之间的关系，帮助领导者认识自己属于哪一种管理方式的有效方法。
管理方格法是美国心理学家布莱克和莫顿提出的。他们将管理工作归结为工作和人事两方面，在图上用一条纵轴表示对人的关心程度，用横轴表示对工作（生产）的关心程度，并将纵轴和横轴各划分成1至9格，作为关心人和关心工作的尺度，共81个小方格。用这种平面方格图表示5种具体的领导方式，称之为管理方格。如图15-2所示：
图，"1.1"方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然失败。"9.1"方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。"1.9"方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却重视不够。"5.5"方格表示领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使下属发扬创造革新的精神。只有"9.9"方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实现组织的目标而努力工作。
布莱克和莫顿认为，作为领导者应该客观地分析组织内外的各种情况，把自己的领导方式改造成"9.9"型的方式，以求得最高效率。
管理方格法问世后便受到了管理学家的高度重视。它启示我们在实际管理工作中，一方面要高度重视手中的工作，要布置足够的工作任务，向下属提出严格的要求，并且要有纪委规章作保障；另一方面又要十分关心下属个人，包括关心他们的利益，创造良好的工作条件和工作环境，给予适度的物质和精神的鼓励等。从而，使下级机械及其工作人员在责、权、利等方面高度统一起来，以提高下属的积极性和工作效率。
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