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2003-6-17
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随着社会主义市场经济体制的建立,市场已成为企业生存的空间、发展的条件和竞争 阵地。而市场上总是存在着风险,存在着成功的机会或失败的威胁。企业要想获得成功,就必须适应不断变化着的市场环境,作出正确的反应,努力使自己经营的产品适合市场的需要。
人们常常把市场营销简单地等同于销售或推销,认为市场营销就是把货物推销出去。这是一种片面的看法。如果企业不能生产出适销对路的产品,无论怎样推销,也不可能长久地占领市场。现代市场营销学认为,推销是市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能;如果企业搞好了市场研究工作,了解购买者的需要。按照购买者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理订价,搞好销售渠道的选择、销售促进等市场营销工作,那么这些产品就能顺利地销售出去。
由此看来,所谓市场营销,是指在变化的市场环境中,旨在满足消费者需要、实现企业目标的一系列活动过程,包括市场调查研究、选择目标市场、产品开发、产品订价、销售渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供售后服务等一系列与市场有关的企业经营活动。市场营销的任务就是要把企业的人财物等资源有效地组织起来,生产出符合消费者需要的产品,满足市场需要,求得企业的生存与发展。
企业的利润目标及其他目标能否实现,企业能否在激烈竞争的市场上求得生存和发展,最终都要取决于消费者或用户是否购买该企业的产品。因此,企业的市场营销活动是以产品适销对路、扩大市场销售为中心而展开的。它的核心思想是:(1)企业必须面向市场、面向消费,必须适应不断变化的环境并及时作出正确的反应;(2)企业要为消费者提供令人满意的产品,并且要用量少的费用、最快的速度将产品送达消费者手中;(3)企业应该而且只能在消费者的满足之中实现自己的各项目标。
当前,市场营销已越来越受到人们的重视,市场营销功能已被广泛应用。在西方国家,不仅是提供产品与服务的赢利性企业在运用市场营销功能,其他行业部门也在广泛应用,如政府、学校、医院、慈善团体等都运用营销手段来实现自己的目标。市场营销提供了大量就业机会,同时营销费用也在上升。随着国际交往增加,向国外推销产品和服务的国际市场营销工作也越来越重要了。
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