项目简介 | 随着云端技术的不断发展,政企市场对于面向云端的通信服务新供给的需求在逐年增加。传统的通信技术、交换技术受系统资源、部署环境等因素限制,已经无法满足政企市场的快速发展需要。行业内各类云端通信产品层出不穷,这些产品不断的挤压着传统电信业务的市场份额和生存空间。云端通信的便捷性不断的降低通信资源的价值,中国电信传统业务面临着巨大的挑战。
该平台是在“互联网+”,“云端通信”,“5G新通信”的战略背景下,依靠自主研发能力研发的一套符合政企市场诉求且行业内领先的云端通信应用平台。平台提供从资源到应用的整体解决方案,在符合客户需求同时也迎合中国电信的发展要求。该平台通过自主研发的核心模块汇聚了全国31省343个本地网的通信资源,降低了用户使用门槛,解决了传统通信刚性以及封闭的瓶颈性问题。同时建设了云总机、云呼叫中心等各类产品,可以快速满足政企市场各类通信需求。平台从底层通信对接到上层的应用产品全部通过自主研发实现,最大可支撑100万同时在线通话。预计每年可为电信拉动收入超过15亿元。平台通过不断的迭代发展,已经初步形成平台+能力+资源的强强组合,为电信传统的语音业务创造了新的突破口。
云总机产品:是企业办公电话云化产品,继承原办公电话功能并升级为云产品模式。同时更容易的继承了众多AI能力。
云呼叫中心产品:是企业呼叫中心产品云化,满足企业客户回访、联络,客户关系跟进维系的各类要求。
通信应用:是将通信能力、通信资源通过PaaS形式输出,可以快速方便的和企业的OA等内部系统融合。
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